Rehber · Kamu

Kamu kurumuna nasıl başvururum?

Her vatandaşın dilekçe ve bilgi edinme hakkı vardır. İdare dilekçenize 30 gün içinde cevap vermek zorundadır.

Son güncelleme: 21 Ekim 2026 · Okuma süresi: 4 dakika

Kısaca

30 günDilekçeye cevap süresi

15 iş günüBilgi edinme başvurusuna cevap

60 günİdari işleme karşı dava açma süresi

Adım adım

1. Dilekçenizi yazın
Adınız, adresiniz, imzanız ve talebinizin açıkça yer aldığı bir dilekçe yeterlidir. Kuruma elden, posta, e-Devlet veya CİMER üzerinden verebilirsiniz. Elden verirken evrak kayıt numarası almayı unutmayın.
2. Cevabı bekleyin: 30 gün
Kamu kurumları dilekçelere 30 gün içinde gerekçeli cevap vermek zorundadır (3071 sayılı Kanun m.7). Belge veya bilgi istiyorsanız Bilgi Edinme Hakkı Kanunu’na göre başvurun; cevap süresi 15 iş günüdür, başka bir kurumun görüşü gerekiyorsa 30 iş günü olabilir (4982 sayılı Kanun m.11).
3. Sonuç alamazsanız: Kamu Denetçiliği Kurumu
Önce ilgili idareye başvurmanız gerekir. Cevap alamadıysanız ya da cevabı yeterli bulmadıysanız, kural olarak 6 ay içinde Kamu Denetçiliği Kurumu’na (Ombudsman) ücretsiz başvurabilirsiniz (6328 sayılı Kanun m.17). Başvuru e-Devlet üzerinden de yapılabilir.
4. Hakkınız ihlal ediliyorsa: 60 gün içinde dava
Bir idari işlem hakkınızı ihlal ediyorsa, işlemin tebliğinden itibaren genel olarak 60 gün içinde idare mahkemesinde dava açılabilir (İYUK m.7). İdareye yaptığınız başvuruya 30 gün içinde cevap verilmezse talebiniz reddedilmiş sayılır.

İyi bir dilekçe

Kime yazıldığı (kurumun adı)
Kısa ve açık konu
Talebiniz tek cümleyle
Varsa ekler (belge, fotoğraf)
Ad soyad, T.C. kimlik no, adres, telefon, tarih ve imza

Sık yapılan hatalar

Evrak kayıt numarası almamak.
Kızgın bir dille yazmak: kısa, saygılı ve net dilekçe daha hızlı sonuç verir.
Cevapsız kalan başvuruyu takip etmemek.
Dava açma süresini kaçırmak.

Kaynaklar

Bu rehber genel bilgilendirme amaçlıdır, hukuki görüş değildir. Somut durumunuz için baronuzun adli yardım bürosuna veya bir avukata başvurabilirsiniz.

Diğer rehberler